花垣农商银行：深耕现金服务 守护城乡支付便利

营业网点是普及金融知识的前沿阵地。近年来，为优化人民币流通环境、提升群众识假防假能力，花垣农商银行以全辖网点为主阵地，常态化开展现金知识宣传。

各网点在业务窗口、客户等候区摆放人民币防伪、现金收付政策等资料，电子屏循环播放新版人民币识别要点和“任何单位和个人不得拒收人民币现金”的法规提示。工作人员利用客户等候间隙，讲解识假技巧，普及现金支付权益，引导群众放心用现、规范用现。

在做好厅堂宣传的同时，该行设立每周走访日，走进街巷、农贸市场、乡村集市等现金使用高频场所，逐户走访小微商户。工作人员重点说明拒收人民币现金属于违法行为，引导商户尊重公众支付方式选择权，不对现金支付采取歧视性措施，并提醒合理备付零钱，保障现金收付顺畅。

乡镇网点则抢抓赶集契机，用苗语、乡土方言讲解假币识别、找零防骗等内容。不少乡镇超市、农资店店主坦言，过去担心收到假币，对收取现金有顾虑；经过宣讲，大家掌握了基础辨假方法，也了解到拒收现金的法律后果和现金支付选择权，经营中的顾虑明显减轻，心里踏实了不少。

下一步，该行将持续做实现金知识宣传，维护县域现金流通便利，引导群众爱护人民币、依法使用人民币，用心守护县域现金流通里的民生烟火气，共同营造安全有序的现金流通环境。