10月16日,沅江农商银行草尾支行联合社保部门走进辖区村组,开展走访慰问活动。工作人员走进老人家中,送上被子等慰问品,与老人们围坐在一起拉家常,细致询问身体健康、衣食起居情况,耐心倾听生活上的所思所盼,叮嘱大家天气转凉注意添衣保暖,有困难及时向网点反映。
结合老年人日常金融与社保服务需求,该行工作人员“送知识上门”:一方面,用接地气的语言普及第三代社保卡、养老金发放、社保待遇查询等便民知识,现场解答老人关于社保卡使用、养老待遇领取的疑问;另一方面,围绕养老诈骗、电信诈骗典型案例开展风险提示,提醒老人不轻信“养老投资”“代办社保”等骗局,妥善保管银行卡、密码及验证码,守好自己的“养老钱”。同时,向老人们介绍该行适老化窗口、便民设施、预约上门等服务,让老年客户在家门口就能了解、享受贴心的普惠金融服务。
一直以来,沅江农商银行草尾支行坚持深耕“三农”、服务地方,主动加强与社保、村居等单位的协作联动,把适老化服务、惠民实践融入日常。此次银社携手慰问,既是一次暖心的节日关怀,更是政银协同服务群众的生动实践。
下一步,沅江农商银行草尾支行将继续深化与社保部门的合作,立足网点阵地,聚焦老年群体急难愁盼,常态化开展政策宣讲、志愿帮扶等活动,把社保卡服务、金融反诈、便民惠民工作做实做细,用有温度的金融服务,守护辖区老年人幸福安康的晚年生活。