沅江农商银行：柜面识破“补贴”骗局 暖心宣教护民安

为筑牢基层金融反诈防线，严防涉农、老年群体电信诈骗案件发生，近日，沅江农商银行阳罗洲支行柜面工作人员凭借细致严谨的风控意识和丰富的反诈经验，成功拦截一起虚假民生补贴电信诈骗，及时帮村民守住养老钱、保命钱。

当日上午，一对中老年夫妇急匆匆来到阳罗洲支行柜台，执意要新开银行卡。当班柜员严格落实开户“三问”和反诈疑点排查制度，细致询问办卡用途、资金来源。夫妇二人神色慌张、表述含糊，只说听旁人讲有补贴要打卡里，却说不清补贴类型、发放单位和具体政策。

柜员立刻提高警惕，当即暂停开户业务，一边耐心安抚客户情绪，一边逐项核查比对。工作人员先后查询系统内独生子女补助、耕地地力补贴、大病救助等惠民补贴台账，均无相关记录。为彻底核实真相，工作人员主动致电客户所属村委会核实情况，村委会确认该夫妇从未申报、从未享受过任何相关惠民补贴，不存在补贴到账事宜。

多方核查确认后，工作人员判定，该夫妇遭遇的是典型虚假补贴电信诈骗，诈骗分子利用农村老人信息闭塞的弱点，假借各类惠农补贴名义，诱导办卡用于转移涉诈资金。摸清骗局套路后，柜员没有简单劝阻，而是结合真实政策和本次案例，面对面开展反诈宣讲。现场拆穿“陌生通知发补贴、私下办卡领钱款”的诈骗套路，手把手教客户辨别官方惠民政策申领渠道，重点提醒老人切勿轻信陌生传言、切勿随意新开银行卡转借他人，并告知出租出借银行卡的违法后果。听完工作人员细致通俗的讲解，夫妇二人恍然大悟，彻底认清诈骗陷阱，对银行工作人员认真负责、及时止损的敬业行为连连道谢。

此次成功堵截，是阳罗洲支行常态化抓实柜面反诈、践行“金融为民”的生动缩影。下一步，沅江农商银行阳罗洲支行将持续严把柜面风险关口，紧盯老年、农村重点人群，以真实案例常态化开展厅堂反诈宣传，织密基层金融安全网，全力守护辖区群众财产安全。