沅江农商银行：暖心服务破解小微商户零钞缴存难题

8月13日，沅江农商银行共华支行收到辖内共华龙升加油站负责人专程致谢。此前，该支行为加油站高效清点大量零钞和残损币，解决了商户长期以来的零钞缴存难题。这是该支行服务辖区小微商户、做实现金服务的一个缩影。

共华龙升加油站日常车流量大，经营回笼现金中零钞占比高，且夹杂不少磨损残币，日积月累数量可观，人工清点整理耗费大量时间精力，零钱缴存一直是商户经营中的现实难题。近期，加油站负责人前往沅江农商银行共华支行办理现金缴存业务。接到业务后，该网点工作人员分工协作，对成堆零钞逐张分类清点，认真甄别挑出残缺污损纸币，有序完成整点、挑残、捆扎全套流程，并仔细核对账款，顺利办结。

“每天收到大量零钱，清点起来十分费事，多亏共华支行工作人员耐心帮忙整理清点，服务贴心又周到！”加油站负责人表示。基于对支行专业高效服务的认可，该负责人随后在共华支行开立对公账户，并将企业日常结算业务交由该行办理。

现金服务是金融服务实体经济的重要一环。下一步，沅江农商银行将立足本土、服务小微，聚焦辖区商户实际金融需求，做实做细现金服务保障，着力破解商户零钞缴存、残币兑换的痛点难点，确保小面额人民币供应和残损币兑换渠道畅通，以细致暖心的金融服务助力地方实体经济提质发展。