湘潭农商银行：深化社银协同 夯实服务根基

为规范社保卡及社保就近办业务经办流程，提升柜面人员社保业务实操能力与便民服务质效，8月12日，湘潭市社保中心携专业讲师走进湘潭农商银行，开展社保柜面就近办业务专题培训。支行柜面经理参加培训。

开班仪式上，业务拓展部总经理对市社保中心长期以来的指导与支持致以感谢。她要求全体参训人员学有所获、学以致用，严守业务操作规范，持续提升社保业务规范化、精细化办理水平，全力为群众提供优质高效的社保金融服务。

培训授课环节，市社保中心成美绪老师围绕最新企业职工养老保险政策，结合社保就近办业务服务范围，重点讲解了业务系统操作要点、办理流程及风险注意事项，内容贴合基层实操，针对性、指导性极强，有效补齐了一线员工业务短板。

市社保中心副主任陈轶总结发言，他肯定了本次培训的实效，指出培训有效补齐经办人员业务短板、理清工作难点，夯实了社保服务工作基础。他强调，全体经办人员要统一业务办理标准，常态化自查自纠，整改不规范经办行为，严守“应办尽办、快办优办”服务原则，持续规范柜面经办流程，全面提升社保经办规范化、精细化服务水平。

此此次专项培训精准对接基层服务需求，有效提升了全行社保业务经办能力。下一步，湘潭农商银行将以此次培训为契机，深化与社保中心常态化联动，严格落实业务经办规范，持续优化社保便民服务，切实提升群众办事获得感和满意度。