湘潭农商银行：创新拓客方式，深耕网格服务

为深耕网格化建设，精准拓展客群，普及金融安全知识，8月12日，湘潭农商银行钢城支行联动第三方专业公司，走进岳塘街道社区卫生服务中心，开展“守护征信安全，远离金融陷阱”主题公益宣讲。湘潭农商银行党委委员、副行长方侦骅，业务拓展部总经理、钢城支行行长及多名工作人员参与本次活动。

本次活动是湘潭农商银行深耕网格化经营、精准拓客的重要举措。依托第三方资源优势，钢城支行精准对接事业单位重点网格客群，摒弃传统粗放宣传模式，开展定制化金融科普。宣讲人员围绕个人征信核心知识，详细讲解征信状况对房贷、车贷及各类银行信贷业务的重要影响。同时结合近期高发金融诈骗、套路贷等典型案例，拆解低息诱导、隐形收费等网贷陷阱，通过数据对比直观展现正规金融产品与非法网贷的风险差异，引导职工珍爱征信、选择正规金融渠道。宣讲内容贴合实际、通俗易懂，现场互动氛围热烈，多名职工主动咨询业务、填写服务问卷，网格化精准拓客取得良好成效。

活动结束后，党委委员、副行长方侦骅牵头开展全员复盘总结，梳理活动亮点与不足，细化网格化服务标准化流程，为全行后续网格化拓客、常态化宣教积累实操经验，打造可复制推广的网格化服务案例。一是要快速跟进意向客群。两日内完成27名意向职工回访，建立专属网格客户台账，专人对接维护；二是要优化宣教内容形式。针对公职客群新增存款等宣讲板块，实行分模块主讲、内部试讲，丰富互动环节；三是健全网格化服务机制。要统一着装，并坚持每场活动复盘优化。要求后续与卫生服务中心达成常态化多轮宣讲合作。

下一步，湘潭农商银行将持续深耕网格化服务体系，常态化开展进单位、进社区金融宣教活动，以精准化、标准化、常态化的金融服务拉近银客距离，筑牢群众金融安全防线，夯实基层客群基础。