常德农商银行：警银高效协作，成功拦截一起10万元电信网络诈骗

9月13日上午，常德农商银行白马湖支行的玻璃门被推开，客户徐大姐脚步匆匆走进来，一到柜台就急切地说：“姑娘，我要把名下那10万元定期取出来，全要现金，麻烦帮我预约下！”

当班柜员一边点头回应，一边按流程询问取款用途。沟通中，徐大姐透露取款是为了投资期货，还随口提及“银行利率太低”。这句话一下让当班柜员立刻警觉——好好的定期存款突然提前支取，且用途是风险较高的期货投资，背后可能藏着隐患。

为确认情况，柜员进一步询问投资细节，并要求查看徐大姐所用的投资APP。这一看发现，该APP并非正规官方证券投资平台，界面粗糙且无备案信息，风险隐患明显。更让柜员警惕的是，徐大姐补充说，会有“理财经理”上门收取这10万元现金作为投资款，对方还许诺，后续会以3%的利润将资金换成美元，再转账回她的银行账户。

结合日常“断卡”行动要求与反诈工作经验，柜员迅速判断：徐大姐极可能遭遇了电信诈骗。她没有耽搁，当即启动应急处置流程，第一时间将情况同步给白马湖派出所。

派出所接到信息后快速核查，确认这正是一起电信诈骗。最终，在银行与警方的联动下，这场针对徐大姐的诈骗被成功拦下，她的10万元存款也得以保全。

事后，常德农商银行收到了市反诈中心的表扬信。此次成功拦截，既是当班柜员敏锐识别风险、严格落实反诈要求的体现，也展现了银行与公安机关在守护群众财产安全上的高效协同。未来，常德农商银行仍会将反诈融入日常服务，以细致排查和精准干预，护好客户的“钱袋子”。