桃源农商银行：金融有温度 服务零距离

近日，桃源县木塘垸镇正洪社区的刘会计匆匆来到桃源农商银行木塘垸支行，反映一位特殊客户遇到的紧急情况：该社区低保户唐先生因突发脑溢血正在住院治疗，急需使用存折中的补贴款支付医疗费用，但存折不慎遗失，而唐先生本人因卧病在床，无法前往银行办理挂失手续。

得知这一情况后，支行迅速准备好挂失及委托办理相关材料，当天派出两名员工驱车赶往医院。在病房中，工作人员耐心协助唐先生完成挂失业务所需各项手续，并对办理过程进行拍照留档，确保业务合规、资料完整。

业务办理完毕后，唐先生的母亲紧紧握住工作人员的手连声道谢，情绪激动地说：“真是帮了我们家大忙，太感谢你们了！”一句朴实的感谢，道出了一个家庭的欣慰，也折射出农商银行服务的温度。

未来，桃源农商银行将继续推进服务下沉、贴近群众，真正把便利与温暖送进千家万户，持续打造有温度、有担当的百姓银行。