桃源农商银行：为客户化解网贷虚假“余额”风险

7月31日，桃源农商银行龙潭支行迎来一位神色焦急的客户燕先生。他手持手机向工作人员求助：“麻烦帮我看看，我收到短信说申请了贷款，显示有两万多余额，可怎么都用不了呢？”

工作人员查看手机信息发现，燕先生此前点击了一条网贷推广短信中的链接，填写了部分个人信息后，该平台便发送了一条显示“可用余额”的短信。工作人员指出，这实为虚假信息，燕先生并未通过正规授信审核，“余额”无法提取使用。

了解情况后，工作人员向燕先生讲解了此类网贷可能存在的风险，提醒他面对各类信息务必仔细甄别，切勿轻易点击不明链接、随意泄露个人敏感信息。并告知若有资金需求，可通过桃源农商银行等持有正规金融牌照的机构申请信贷服务，既能保障个人信息与资金安全，也能享受规范、透明的金融服务。

在燕先生的要求下，工作人员现场协助他完成了该网贷账号的注销操作。“网贷真是不靠谱，白白忙活了大半天，太谢谢你们及时帮忙处理了！”事后，燕先生对银行工作人员的热心帮助和提醒表达了由衷的感谢。