汝城农商银行：移动制卡进乡村 社保卡服务送到家

汝城县位于湘粤赣三省交界地带，农村人口居住分散、老年群体占比较高，以往村民办理社保卡换发业务需往返城区或乡镇网点，耗时耗力。为稳步推进第三代社会保障卡换发与新发工作，解决偏远地区群众“办事远、跑路多”的实际难题，近日，汝城农商银行组建流动服务专班，携带移动制卡设备先后走进沙洲红色旅游景区及秀溪村、龙虎村、楼江村等地，把社保卡服务直接送到群众家门口。

服务点前，前来咨询、办卡的村民接连不断。工作人员现场为村民办理社保卡到期换发、首次申领业务，一站式完成卡片制作、金融功能激活、密码设置；同时讲解社保卡功能用途、电子社保卡申领步骤、社保待遇发放规则及用卡安全知识，面对面解答村民疑问。

针对高龄、失能等行动不便的特殊群体，汝城农商银行提供预约上门服务，免去群众奔波周折，真正实现“群众少跑腿、服务多跑路”。

办理过程中，工作人员逐一核验身份信息，手把手教老年人使用社保卡，贴心周到的服务得到村民普遍认可。

楼江村72岁的朱大爷腿脚不便，之前总发愁去镇里换卡麻烦。在家门口办完业务后，他笑着说：“以前换卡得搭车往镇里跑，来回要大半天，现在在家门口就办好了，农商行的服务真到位！”

办卡间隙，工作人员还结合当地真实诈骗案例，用乡音家常话给群众普及金融知识，讲解电信网络诈骗、非法集资的防范技巧和假币识别方法，提醒大家保管好银行卡和密码，守好自己的 “钱袋子”。

自社保卡上门换发服务常态化开展以来，汝城农商银行服务队伍走遍全县多个乡镇村组，以务实举措践行“温暖汝城的百姓银行”这一发展愿景。今年以来，全行累计开展进村服务100余次，完成社保卡换发、新办共1.6万张，让群众在家门口就能享受到高效便捷的社保金融服务。

下一步，汝城农商银行将持续发挥网点覆盖广、贴近群众的本土优势，常态化开展移动制卡下乡活动，有序推进各村组社保卡换发工作，把便民服务落到实处，切实守护好群众的“养老钱”“民生钱”。