冷水江农商银行：小小收款码，商户“好帮手”

为持续深耕本土普惠金融，冷水江农商银行组织客户经理开展商圈商户走访行动，主动走出网点厅堂，走进街边门店、农贸市场，近距离摸排小微商户经营痛点，大力拓展“福祥E支付”收单商户，把便捷的支付服务送到商户门前。

走访中，工作人员一边为商户讲解收款码功能，一边普及反诈、存款保险知识，做到金融服务与风险宣教同步推进。冷水江市农贸市场生鲜摊主陈老板，经营多年，平时客流大、交易零散。此前他同时摆放多张个人收款码，顾客付款渠道不一，每日收摊后要切换多个软件核对账单，遇上忙时还容易漏看收款消息。该行客户经理上门了解情况后，现场为其办理“福祥E支付”收款码，完成码牌布设、语音播报调试，手把手教他在手机端查看交易流水。“现在一个码就够了，收款实时播报，月底对账省时不少。”陈老板说，体验好之后，还主动推荐周边摊位同行办理。

下一步，冷水江农商银行将持续以收单业务为切入点，常态化开展商户走访维护，持续优化上门办码、设备巡检、售后响应的全流程服务，以接地气的普惠金融力量，守护城市烟火，助力市域实体经济稳步发展。