冷水江农商银行：“小柜台”承载“大温情”

“开店攒下一堆零钱，放家里不方便，还好冷水江农商银行的工作人员耐心帮忙清点，帮我解决了大麻烦！”近日，王大姐在冷水江农商银行毛易支行办完零钞存款业务后，对该支行贴心便民的金融服务连连称赞。

王大姐经营社区小店多年，日常收款大多是零钱硬币、小额纸币，日积月累积攒了好几袋现金。平时店里忙，没时间整理，大量零钞一直放在家中。这次趁着空闲，她带着沉甸甸的零钱来到该支行。工作人员了解情况后，秉持服务不分大小的原则，立刻开辟便民服务通道，分工协作分拣钱币、逐张清点、仔细核验。面对有些受潮、褶皱的纸币，大家耐心细致处理，高效完成清点入账，帮王大姐把零散资金顺利存进账户。

柜台虽小，温情甚大。作为本土地方法人金融机构，冷水江农商银行始终坚守“金融为民”初心，立足辖区群众和小微商户实际需求，用心用情做好基础金融服务。下一步，该行将持续深耕本土市场，以点滴细微服务汇聚金融暖流，用专业、高效、贴心的服务擦亮本土百姓银行金字招牌。