湘潭农商银行：社银联动优服务 便民办卡“零跑腿”

近日，湘潭农商银行双马支行联合双马街道国强社区，开展“志愿同行 温情邻里 共建美好家园”主题活动，聚焦第三代社保卡换发、电子医保凭证申领及金融反诈宣传，把金融服务送到居民家门口。

身着红马甲的支行志愿者逐一讲解第三代社保卡在资金发放、医保结算、转账支付等方面的功能升级，告知换卡材料、办理流程及账户激活步骤，协助老年居民现场申领电子社保卡，并提醒切勿轻信他人代办，防范信息泄露。针对老年群体操作不熟练等问题，志愿者进行一对一指导、答疑解惑。

同时，工作人员围绕虚假医保、投资理财、刷单返利等高发诈骗类型，拆解套路，指导居民安装“国家反诈中心”APP，反复叮嘱妥善保管卡证，不透露密码及验证码，守好养老钱。

“不用跑银行，在家门口就弄懂了新卡怎么用，讲得细、听得懂，太贴心了。”家住西塘花苑的张阿姨在志愿者协助下激活电子医保凭证后说道。社区党员志愿者全程做好引导与秩序维护，活动现场形成政策咨询、业务办理、金融保障一站式服务阵地，解决了老年人“跑腿难、操作难”等实际问题。

此次活动将惠民政策与金融安全知识精准送达居民身边。湘潭农商银行将持续深化社银常态化合作，不断优化普惠金融服务，以更务实、更有温度的举措提升居民获得感、幸福感、安全感。