沅江农商银行：专属金融礼包护航学子 延伸服务触角获点赞

近日，湖南沅江农商银行推出中高考学子专属金融服务，以贴心举措助力辖区学子开启人生新征程。该行营业部副主任吴孟军主动对接客户需求、提供上门送件服务，成为该行践行“金融为民”理念的生动缩影。

为做好“适小”金融服务，沅江农商银行近期推出专项惠民举措：学子凭正式录取通知书，在网点办理社保卡、定期存款并开通手机银行，即可领取品牌拉杆箱；单独办理社保卡及开通手机银行业务，可获赠品牌双肩书包。该行将实用物资与基础金融服务相结合，切实为学子求学路提供金融支持。

该行营业部副主任吴孟军始终秉持“以客户为中心”的服务理念。在客户维护中，他了解到此前办理升学宴零钞兑换业务的一位客户家中孩子金榜题名，便第一时间告知专属助学服务。临近中午，客户带女儿前来网点，工作人员高效操作，仅用20分钟便办结社保卡开立、定期存款及手机银行开通等全部业务。

因活动物资尚在运输途中，而学子次日便要前往长沙报到，为避免客户往返奔波，吴孟军主动对接协调，上门取件后将拉杆箱专程送到客户家中。细致周到的服务让客户深受感动，客户主动在朋友圈转发活动信息并向亲友推荐，多名意向客户随即添加工作人员微信预约业务办理。

细微之处见真情，延伸服务显担当。沅江农商银行相关负责人表示，下一步将持续深耕本土市场，不断优化服务细节，将普惠金融融入百姓生活场景，以有温度的金融服务践行地方法人银行的责任担当。