龙山农商银行：金融活水圆安居梦，上门服务纾困解难

一直以来，龙山农商银行新城支行坚守普惠金融初心，深耕周边社区民生服务，主动摸排对接群众融资需求，以高效、便捷、贴心的金融服务，切实解决百姓急难愁盼问题。

王女士是新城支行周边居民，自建一栋六层房屋，计划完工后开展全屋装修。前期建房投入较大，待到装修阶段出现资金缺口，装修工程一度停滞，资金周转压力让王女士十分困扰。

新城支行客户经理在常态化社区走访、推广惠民金融产品时，及时了解到王女士的实际困难与资金需求。工作人员第一时间上门对接，细致介绍装修贷款审批快、流程简、成本低的惠民优势，并结合客户实际情况定制专属融资方案。为免去客户往返网点的奔波，支行践行便民服务理念，提供全流程上门办贷服务，现场完成资料收集、信息核验、业务签约等全部手续。同时开通民生贷款绿色审批通道，高效完成授信审批，成功为王女士发放15万元装修贷款，及时化解装修资金难题，让停滞的装修工程顺利复工。

“多亏了新城支行的贴心服务，工作人员主动为我解读贷款政策，上门办理业务，放款速度也很快，切实帮我解决了大难题！”资金到账后，王女士对新城支行便捷高效的金融服务连连称赞。

本次装修贷款顺利落地，是新城支行下沉金融服务、践行金融惠民的生动缩影。下一步，新城支行将持续立足本地民生，深耕社区普惠金融市场，聚焦居民装修、安居、消费等各类民生资金需求，不断优化服务流程、提升服务质效，切实把惠民金融政策落到实处，助力居民奔赴美好生活。