吉首农商银行：情暖三伏天 服务沁人心

三伏时节，骄阳似火，烈日炙烤大地，户外热浪滚滚。酷热难耐的天气里，客户到银行办理业务，既要承受酷暑煎熬，还要耗费精力走完办理流程。为缓解高温酷暑期间客户外出办业务的不便，深耕暖心服务、提升服务温度，近日，吉首农商银行马颈坳支行开展了“夏日送清凉、服务暖人心”主题活动，为前来办理业务的客户送上一份份清甜西瓜，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，赢得了广大客户的一致好评。

活动开展当天，营业大厅内人头攒动，处处洋溢着温馨和谐的氛围。“师傅，您在这儿稍等，这是刚切好的西瓜，您吃一块解解暑。”“阿姨，您慢走，这块西瓜是我们特意为您准备的，回去路上也能吃，可别中暑了。”工作人员一边维持业务办理秩序，一边热情地为每位等候和离开的客户送上西瓜；一句句温暖的问候、一个个贴心的举动，让原本炎热的夏日变得格外清凉。前来办理定期存款业务的王阿姨接过西瓜，连连称赞：“马颈坳支行的服务真周到，天这么热还想着我们这些客户，不但大厅凉快，还有西瓜吃，比家里还舒服！”正在办理社保卡激活业务的李先生也感慨道：“我今天特意来办业务，本来还担心天热会不舒服，没想到支行这么贴心，送西瓜的举动太让人感动了，以后办业务我就认准这里了。”

丝丝清凉润人心，贴心服务聚民心。本次夏日送清凉便民活动，不仅为酷暑中奔波的客户送去了凉意，有效缓解了客户办理业务的焦躁与疲惫，更拉近了银行与广大客户的距离，进一步擦亮了支行暖心服务招牌，切实提升了客户体验感。下一步，吉首农商银行马颈坳支行将持续主动践行金融社会责任，深耕民生服务赛道，常态化开展酷暑送凉、寒冬送暖等便民惠民服务，以点滴行动诠释基层金融服务的温度与厚度，全力打造群众放心、暖心、信赖的“家门口的暖心银行”。