沅江农商银行：用“铁脚板”走出稳存增存新路

年初以来，沅江农商银行胭脂湖支行锚定提升普惠金融服务质效、稳步壮大存款规模的核心目标，立足胭脂湖街道种养、文旅及小微商户等本土特色产业，紧扣群众多元化金融需求，创新服务举措，常态化开展接地气的特色金融宣传。通过以多元化储蓄产品与惠农惠商金融工具为抓手，该支行积极抢抓乡村市场发展机遇，持续夯实本土金融阵地，区域市场竞争力稳步提升。

精耕细作强管理，下沉重心拓客源。 为推动业务稳健提质，胭脂湖支行始终坚持“以客户为中心、服务三农为根本”的经营理念，结合辖区水产养殖、苗木种植、返乡创业及沿街商户等不同群体的经营生活特点，量身定制差异化金融服务方案，持续拓宽稳存增存路径，深度挖掘各村组、社区的潜在客户资源。在营销部署上，支行细化周度、月度走访任务清单，全员组建金融服务小队，常态化进村组、进社区、进田间地头、进沿街商铺，面对面讲解存款政策、手机银行操作及信贷产品，线上线下同步联动，实现辖区客户服务全覆盖，有效激活存量、挖掘增量。

创新宣传聚声势，口碑引流扩客群。 在客户维护与品牌宣传工作中，胭脂湖支行以存量老客户维护为根基，充分发挥乡土熟人社会的独特优势，激活老客户“以老带新”的传帮带效应，依托客户口碑辐射邻里乡亲、种养大户及返乡创业者等潜在客群，持续扩大客户基数。同时，支行巧用本地乡镇社群、短视频及微信朋友圈等线上渠道，搭建客户专属交流群，鼓励员工与老客户积极转发储蓄福利、惠农贷款及收款服务等资讯，让辖区群众第一时间了解农商行惠民金融政策，切实打通金融宣传“最后一公里”。

暖心服务聚人气，普惠为民践初心。 胭脂湖支行持续丰富特色便民金融活动载体，将金融服务送到群众身边。定期开设乡村金融知识小课堂，走进村组广场与社区便民点，普及反诈防骗、假币识别、安全理财及存款保障等实用知识，切实提升村民金融风险防范意识。针对沿街餐饮、农资及水产收购商户，支行推行常态化上门驻点服务，现场一站式办理“福祥e支付”、手机银行开通及资金归集等业务，高效解决商户日常收款与周转融资需求，精准助力小微经营与特色种养产业发展。一件件便民实事、一次次暖心服务，赢得了辖区农户与商户的广泛认可，树立起本土农商银行亲民惠民的良好品牌形象。

下一步，沅江农商银行胭脂湖支行将继续深耕湖乡沃土，以更扎实的服务举措和更精准的金融供给，持续提升普惠金融服务质效，为助力乡村全面振兴贡献更大金融力量。