沅江农商银行：织密银发“防护网” 守好群众“养老钱”

为切实守护老年群体财产安全，扎实推进适老化普惠金融服务落地见效，8月3日，沅江农商银行营业部走进沅江市江军养老院，开展反诈知识宣讲暨便民金融服务活动，将贴心、暖心、安心的金融服务送到老年群众身边。

针对老年群体信息渠道相对闭塞、风险识别能力偏弱，且多为独居或留守老人的实际情况，该行工作人员立足受众认知特点，以通俗易懂的语言开展精准宣教。通过“以案说防、以案释险”的方式，重点剖析了冒充亲属借钱、虚假中奖返利、高价保健品推销等养老领域高发诈骗套路，切实增强了老年人的风险防范意识。

宣讲之余，该行聚焦老年人“不会用、不敢用”智能金融的现实难题，开展一对一便民指导服务。工作人员手把手教老人操作老年版手机银行，详细讲解账户查询、明细查看等基础功能，帮助老年人轻松跨越“数字鸿沟”。同时，现场还普及了真假币识别、残损币兑换等基础金融知识，全方位提升老年群体的金融素养。

“你们讲得很实在、很有用，解决了我们老年人最怕被骗的心事！”院内老人纷纷为此次暖心服务点赞。本次活动以温情服务传递金融温度，以专业宣教筑牢安全防线，切实提升了老年群体的获得感、安全感与幸福感。

下一步，沅江农商银行将持续践行本土金融社会责任，常态化开展金融知识进养老机构、进社区、进乡村宣传活动，持续优化适老化服务举措，精准守护群众“养老钱”“保命钱”，以有温度、有担当、有力度的普惠金融服务，擦亮农商银行民生服务底色。