三年前,临澧县太浮镇王化村的村口,第一块红色“福祥e站”灯箱悄然挂起。洁白的服务机具、崭新的便民标牌静静亮相,彼时的村民尚且不知,这一方小小的站点,终将点亮乡野、温暖民心,成为扎根乡村最踏实的金融微光。如今,这块寻常的招牌,早已不再是简单的金融服务标识,而是十里八乡村民心中最暖心的乡村地标,是普惠金融扎根乡土的生动缩影。
清晨到日暮,王化村老陈的小卖部里,温情的问询声从未停歇。“陈叔,麻烦帮我缴下电费。”“陈师傅,帮我查查养老金到账没?”“老陈,孩子要交学费,麻烦帮忙转个账……”琐碎的诉求、朴实的话语,日复一日萦绕在小小站点里。扎根乡土、就近服务,老陈成了村里最忙碌的人,更成了乡亲们最信赖的“贴心人”。
王化村距镇区十余里,每日仅有两趟公交,对于村里居多的留守老人而言,往返镇上银行办事,不仅路途颠簸、耗时半天,腿脚不便更是难题。而“福祥e站”的落地,彻底打通了乡村金融服务的堵点。缴费、转账、查账、取养老金等以往费时费力的琐事,如今在家门口短短几分钟就能办妥,真正实现了“小事不出村、便民零距离”。短短两年时间,扎根乡野的金融便民站点从1家扩容至26家,服务版图从太浮山脚下的王化村,一路延伸至澧水河畔的停弦渡镇,覆盖10个乡镇,稳稳守护着万余名农村群众的日常金融需求。一张覆盖全域、贴近民生的乡村普惠金融服务网,悄然铺展在阡陌乡野之间。
今年初春,普惠金融部工作人员赴赵家巷回访新建服务站点,恰好遇见一位耄耋老人前来支取养老金。老人拄着拐杖、步履蹒跚,小心翼翼地递出社保卡。短短数分钟,业务办结,老人细细清点钱款,郑重地贴身收好,眉眼间满是安稳。“以前取点养老钱,要专门搭车去镇上,来回车费不说,大半天时间都耗在路上。现在出门走几步就到了,太方便了。”一句朴素平实的赞许,轻却有千钧分量,是群众对普惠金融下沉服务最真挚的认可,也是所有金融基层建设者最珍贵的回馈。
三年深耕践初心,一程服务暖乡邻。从物理网点全域覆盖到数字服务精准落地,从柜台坐等服务到主动上门便民,从陌生的金融从业者到村民信赖的自家人,临澧农商银行普惠金融的底色愈发温暖、初心愈发坚定。未来,该行将继续把金融根系深扎乡野,把便民服务落到细微,让乡间的每一盏金融灯火,长明不息、愈亮愈暖,为全面推进乡村振兴注入源源不断的金融力量。