为切实解决新业态从业人员办事不便、获取金融服务难的问题,打通金融便民服务“最后一公里”,2026年7月2日,沅江农商行茶盘洲支行组建便民服务小队,携带移动开卡终端设备,走进沅江市高新科技产业园物流中心,为园区快递从业人员提供社保卡上门开立专属服务,以有温度的下沉金融服务惠及一线务工群体。
物流园区是城市民生保供、商贸流通的重要枢纽,园内快递分拣、快件派送工作节奏紧凑、岗位机动性强。广大一线快递员常年奔波在岗,工作时间固定、空闲时间零散,难以抽身前往银行网点办理社保卡业务,社保缴存、医保结算、资金存取等基础金融需求无法及时得到满足。聚焦新业态群体的实际痛点,茶盘洲支行提前与产业园对接协调,统筹规划服务场地、细化服务流程,在园区设立临时便民服务点位,开展一站式上门办卡服务。
服务现场,该支行工作人员高效有序为快递从业人员完成信息核验、卡片开立、功能激活等全套业务操作。同时,结合从业人员日常用卡需求,面对面细致讲解社保卡金融账户存取款、社保资金发放、医保即时结算、惠民补贴领取等核心实用功能,针对大家提出的金融疑问逐一耐心解答,普及基础金融知识,帮助快递从业者熟练掌握社保卡使用方法,真正做到“办卡、懂卡、用好卡”。
“平时送快递根本抽不出时间去银行,现在银行上门办业务,省时又省心,特别方便!”顺利办完社保卡业务的快递从业者刘先生,对沅江农商行暖心高效的上门服务连连点赞。据统计,本次专场便民服务累计为园区快递从业人员成功开立社保卡17张,切实解决了新业态群体办事难的现实问题。
主动下沉服务、深耕基层一线,是茶盘洲支行常态化推进普惠金融工作的生动缩影。长期以来,支行打破传统网点服务局限,主动走出柜台、贴近群众,常态化深入产业园区、小微企业、乡村农户,依托移动金融设备,将基础金融服务、金融知识宣讲、便民惠民举措精准送到企业门口、群众身边,持续延伸金融服务触角,不断缩短金融服务距离。
下一步,沅江农商行茶盘洲支行将持续立足本土、服务民生,聚焦新业态从业者、个体商户、种粮农户等重点群体的差异化金融需求,常态化开展上门办卡、金融科普、便民纾困等志愿服务,持续优化移动金融服务模式,提升普惠金融服务的精度与温度,以实干践行本土农商行的社会责任与金融担当,全力赋能地方营商环境优化、民生福祉提升。