“在外跑累了就能进来歇一歇,喝水充电都方便,农商银行这个驿站真的很贴心。”常在周边奔波的外卖骑手、环卫工人,如今都愿意到沅江农商银行金福支行歇歇脚。
该行金福支行紧邻百合车站,沿街商铺多、往来人流车流密集,环卫工人、外卖骑手、路面执勤人员常年在外露天工作。每到盛夏高温或者雨雪天气,大家很难找到就近可以临时休整的地方。考虑到一线户外劳动者的实际难处,支行利用网点空余区域打造爱心驿站,不管是户外从业者,还是路过的市民,都可以免费进店使用。
网点门外挂着醒目的爱心驿站标识,站内配齐各类便民物资,休息、饮水、应急补给、日常小件生活设备全部到位,网点卫生间同步对外开放,能解决大家在外途中的各类临时需求。
不少环卫工人清扫完路面、骑手午休空档都会进店休息。大堂工作人员在接待之余,会和大家简单聊聊日常,结合他们经常用到的金融业务,讲解反诈注意事项、社保卡使用、商户收款码相关知识,把金融宣传融入日常服务。支行还会根据季节变化调整物资,夏天准备解暑饮品,冬天保证室内温暖,定期补充更换各类耗材,保障驿站稳定运转。
一间小小的驿站,承载着贴近群众的温情。打造爱心驿站,是沅江农商银行金福支行下沉服务、落实金融为民的实际行动。接下来支行也会持续维护完善驿站设施,持续做好便民服务,用实实在在的小事拉近和周边群众的距离,展现本地农商银行的责任与担当。