龙山农商银行：十分钟极速解忧，守护市井烟火气

5月31日清晨，龙山农商银行集贸支行接到辖区刘氏姐妹面馆的紧急求助，商户店内的福祥e支付收款播报器突发故障，无法正常播报到账语音。对于客流量大、交易频繁的面馆而言，语音播报缺失不仅影响收银核对效率，也容易造成账务疏漏，给日常经营带来诸多不便。

群众有需求，服务必送达。接到求助电话后，集贸支行客户经理迅速响应，携带全新播报设备火速赶赴现场。抵达商户门店后，工作人员熟练操作福祥e支付APP，快速完成旧设备解绑、新设备绑定、调试核验等全套流程，操作娴熟、一气呵成。从接听求助电话到设备正常投入使用，全程用时不到十分钟，高效、专业的服务让商户倍感暖心。

“真是太感谢了！农商银行办事又快又贴心，这下收款对账再也不用操心了！”看着恢复正常的语音播报器，面馆刘大姐连连点赞。在龙山的大街小巷、集市商圈，无论是街边小吃店、便民小卖部，还是果蔬摊铺、日用门店，随处可见福祥e支付的身影。此起彼伏的福祥e支付到账播报声，是县域街巷最鲜活的烟火音符，也是龙山农商银行深耕市井、普惠便民的生动注脚。清晰及时的到账语音、稳定流畅的收付系统、简单便捷的操作模式，适配小微商户高频次、快节奏的经营需求，大幅简化收银流程、提升经营效率，稳稳守护着县域市井的热闹与生机。

金融为民，重在实干，贵在贴心。一直以来，龙山农商银行始终坚守服务三农、服务小微、服务地方实体经济的初心使命，深耕县域市场、贴近商户需求，不仅以福祥e支付便捷金融产品赋能个体经营，更坚持主动靠前、随叫随到的贴心售后，用极速响应、专业服务解决商户急难愁盼。下一步，龙山农商银行将持续下沉普惠金融服务，优化便民支付场景，以有温度、有效率、有质感的金融服务，护航县域小微经济蓬勃发展，守护人间烟火、赋能民生幸福。