澧县农商银行：成功拦截一起虚假认养诈骗

近日，澧县农商银行如东支行大厅内上演了一场与诈骗分子的“隔空较量”。支行员工凭借高度的职业敏感性与负责任的服务态度，成功劝阻一位老年客户向虚假公益账户转账，为经济条件并不宽裕的老人守住了数月养老金，用实际行动践行了金融为民的初心使命。

当天上午，一位神情笃定的大爷来到柜台前，提出要向陌生账户转账。柜员按规定核实转账用途及对方身份，大爷表示自己在抖音刷到“我在韶山有亩田”的公益认养活动，通过平台与对方取得联系后，对方声称只需向指定账户汇款即可完成认领，后续每年还能享受定期福利回馈。

这一情况立刻引起柜员警觉：陌生账户收款、仅凭线上聊天确认、未核实活动真实性，这些特征与近期高发的虚假公益诈骗高度吻合。工作人员多次耐心提醒大爷可能存在诈骗风险，反复核实其是否认识收款方、是否实地了解过活动详情。大爷坦言并不认识对方，也未到韶山现场核实，仅基于对公益事业的热心想要参与，面对劝阻仍坚持要完成转账。

在交谈中，工作人员进一步了解到，大爷家庭经济条件有限，2000元对他而言是数月的生活开支。考虑到老人的公益初心与资金安全的双重重要性，支行员工没有简单拒绝业务办理，而是当即决定主动帮大爷核实活动真伪。通过多方查找，工作人员联系上韶山相关村委，经确认，当地确实有正规的田地认养公益项目，但活动名称、官方收款账户均与大爷提供的信息完全不符，对方提供的账户并非活动指定收款渠道。

得知核实结果后，工作人员第一时间向大爷详细说明情况，结合正规公益活动的核实要点，讲解了虚假推广的常见套路，提醒他参与公益活动需通过官方渠道核实主办方资质、认养条款及正规交易渠道，切勿轻信陌生平台信息和私人账户收款要求。真相大白后，大爷恍然大悟，当即放弃转账，紧紧握住工作人员的手连连致谢：“多亏你们这么负责，不然我的生活费就打水漂了！”

此次成功拦截，彰显了澧县农商银行员工的专业素养与责任担当。该行始终将客户财产安全放在首位，尤其关注老年群体的反诈防护需求，通过“敏锐识别+耐心沟通+主动核实”的服务模式，筑牢金融反诈防线。未来，澧县农商银行将持续做好金融反诈工作，加大对老年群体等易受骗人群的宣传引导，用专业与温暖筑牢金融安全屏障，让每一位客户都能感受到金融服务的安全感与温度。