郴州农商银行：多措并举开展征信管理与权益保护系列工作

为严格落实征信监管要求，规范全行征信业务操作、强化合规管理，结合“3・15”国际消费者权益日宣传契机，切实维护金融消费者征信合法权益，郴州农商银行于3月13日组织开展征信业务合规管理线上视频培训，同步启动“守护征信 共赢未来”3・15征信权益保护主题宣传活动，各支行行长、副行长、客户经理及全体征信业务相关人员全员参训。

一、精抓合规培训，提升业务实操能力

本次线上培训聚焦征信业务全流程合规管理，围绕征信人员与用户管理、信息系统与安全保障、征信业务合规操作、一次性信用修复政策四大核心模块，明确监管要求，梳理典型问题，解读法规罚则，重点讲解央行一次性信用修复 “免申即享” 及适用标准等关键政策，切实提升参训人员合规操作与政策解读能力，为全行征信业务规范有序开展夯实基础。

二、开展主题宣传，普及征信权益知识

以“守护征信 共赢未来”为主题，扎实开展3・15征信权益保护宣传活动，全行统一印发宣传资料10000份。各支行通过户外宣传、现场讲解、资料派发、答疑解惑等形式，走进社区、商圈、乡村，普及征信报告查询、信用修复、信息保护等知识，提醒公众警惕“征信修复”诈骗，引导社会公众珍爱信用记录，不断提升金融消费者征信权益保护意识。

三、深化工作举措，健全长效管理机制

此次征信合规培训与3・15主题宣传联动开展，是我行落实征信监管要求、抓实内部征信业务合规管理的具体行动，也是践行金融为民理念、维护金融消费者征信合法权益的重要实践，实现了全行征信合规能力提升与社会征信知识普及双向发力。

下一步，我行将持续强化征信业务全流程合规管控，常态化开展合规培训和征信知识宣传，筑牢合规防线，提升金融消费者权益保护水平，着力营造良好信用生态。