南县农商银行：优化网点布局，提升服务品质

南县农商银行以数据为依托，主动破局，通过科学撤并低效网点、保留基础金融服务终端，在“降本增效”与“便民利民”之间找到了动态平衡点。

以数据为尺，做精“减法”文章。网点整合绝非简单的“一刀切”，而是基于详实的调研与分析。南县农商银行对辖内网点进行多维度评估，包括存贷规模、客流量、区域发展规划等。个别网点因长期业务量不大、服务半径与邻近网点重叠，撤并后，原网点人员转岗至营销或其它业务较多的支行柜台岗位，既缓解了人力资源闲置问题，又充实了一线服务力量。这一举措不仅通过“瘦身”实现资源再配置，还将有限的人力与财力聚焦于高潜力区域。

以需求为本，做实“加法”服务。物理网点撤并，但金融服务不断档。南县农商银行借鉴“智能便民银行”“乡村驿站”等创新模式，在原网点所在地布设福祥e站助农终端、ATM机及智能柜员机，保障村民基础存取款、转账、缴费等需求。同时，结合“移动金融服务队”的外拓经验，定期组织客户经理进村入户，为老年群体及特殊客户提供上门服务，弥补非现金业务空白。这种“轻资产+重触达”的组合拳，既压降了租金、运维等固定成本，又通过科技赋能延伸了服务链条，契合了“去现金化、去交易化，强化咨询与生态链接”的转型方向。

从网点整合到全县服务的提质升级，南县农商银行始终坚守着“根在乡村、情系百姓”的初心。在乡村振兴与数字化转型的交汇点上，南县农商银行将“金融为民”的初心，化作了一次次上门服务的温情之中。