株洲珠江农商银行：适老服务得人心 平凡窗口传真情

        近年来，株洲珠江农商银行积极响应国家优化老年人金融服务的号召，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，将服务做到实处。

        近日，一位乘坐电动轮椅的老年客户来到南阳桥支行办理业务。支行工作人员第一时间出门迎接并专人陪同，并在绿色通道为老人优先办理业务。业务办理过程中，支行员工帮助其接递业务凭证、协助客户调整轮椅角度和位置，让客户能舒适地签字。客户离开时满意的说：“服务太贴心了，谢谢你们！”

        南阳桥支行的贴心服务，不仅让客户感受到了温暖与关怀，也体现了金融为民的责任担当。后续该行将不断优化适老金融服务，构建多元化的适老服务体系，致力于在每一个“平凡窗口”为老年客户提供更加全面、便捷、个性化的金融服务，让“适老服务得人心”落到实处，传递服务真情。