3月11日,常德农商银行积极参加由常德市消费者权益保护委员会和常德市市场监督管理局在许家桥回族维吾尔族乡联合举办的3・15国际消费者权益日宣传咨询活动,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,彰显地方金融机构的责任担当。
活动当天,常德农商银行工作人员早早到达现场,精心布置宣传展台。展台上整齐摆放着各类宣传折页,涵盖消费者权益保护知识、金融安全知识等内容。
活动现场,工作人员手持折页,主动走向路过的百姓,用通俗易懂的语言耐心讲解消费者权益保护的重要性。他们结合日常生活常见案例,深入浅出地剖析金融消费中可能遇到的风险与陷阱,如电信诈骗、非法集资、非法洗钱等,提醒百姓增强风险防范意识,保护好自身财产安全。
“阿姨,如今电信诈骗手段多样,陌生电话让您转账可千万别信。要是拿不准,就来我们常德农商银行问问。”工作人员正向一位老人耐心解释。针对老年群体,他们着重讲解如何识别金融诈骗,守好“养老钱”;对年轻人则着重普及个人信息保护的重要性,提醒其在网络消费、办理金融业务时注意保护隐私,避免因信息泄露造成损失。
一直以来,常德农商银行秉持“根植常德 富农兴商”的服务宗旨,高度重视消费者权益保护工作。此次参加3・15宣传活动,既是对国际消费者权益保护日的积极响应,也是该行长期致力于消费者权益保护工作的日常体现。常德农商银行将继续坚守初心,把客户权益放在首位,不断创新服务方式、丰富宣传内容,持续加强金融知识普及教育,为消费者提供更优质、安全、便捷的金融服务,为地方经济发展和金融稳定贡献更大力量。