娄底农商银行：构筑“四维度” 推动高质量发展

娄底农商银行始终坚持服务三农、服务小微、服务社区的市场定位，以“娄底领先 全省进位”为奋斗目标，各项业务发展呈现出“稳、优、好”的态势。在全行上下共同努力下，2024年度绩效考核在全省农信系统二类机构中排名第3，等级A+，开门红和绩效考核连续三年在全省农信系统排名靠前，顺利进入“第一梯队”。

一、坚持党建引领，激发队伍活力，“聚”合力创事业

一是汇聚班子力量。坚持党管一切，建立“党委委员包片、党支部结对共建”机制，对重点工作、难点工作倾注全力，点对点帮扶。同时，坚持月调度会议制度，以问题导向指导支行从最突出的短板出发，有针对性开展工作。2024年，班子成员下沉基层解决实际问题26项，推动了党建成果向发展动能的转化。二是绩效激发活力。弘扬奋斗者文化，充分发挥绩效考核指挥棒的作用，做到绩效工资向贷款收息、低利存款组织、不良贷款压降等重点指标倾斜；工资费用向基层一线倾斜，同时加大考核兑现力度，逐步树立为担当者撑腰、让有为者有位的导向。2024年，我行人均工资增长至17.48万元，三年增长了33%。三是关怀凝聚人心。通过深入调研走访，并结合地方实际情况，在全行推行网点周末柜台轮休制，让更多的员工走出柜台，走向企业、园区、商区，干事创业氛围浓厚。同时出台奖励政策，鼓励员工参加学历晋升和资格证书考试，员工综合素养和履职能力不断提升。

二、注重政银联动，强化优势，“赋”效能强主业

一是主动对接抢市场。以优化业务结构、降低存款付息率为工作引导，主动对接地方党政、市公积金中心、财政局、社保局等单位，构建了“财政+村社”双轮驱动模式，首次开立了市公积金账户，金额2.7亿元；开设各级财政代管资金、村社账户387个，覆盖面达85%，金额3.4亿元，合计新增对公存款6.03亿元，对公存款市场份额比年初提高1.5个百分点。同时，根据市场行情和我行存款任务完成情况动态调整存款利率，全年共动态调整存款利率5次，年化付息率比年初下降0.22个百分点，付息成本逐年下降。二是精准对接拓客户。以“占市场、抢客户、扩规模、抓小不放大”为工作总思路，聚焦地方特色产业、乡村振兴领域，以开展普惠型贷款竞赛活动为抓手，创新考核方式，全力抓好走访和服务。全行50万元以内小额贷款客户1.8万户，增长9.4%。紧贴区域发展战略，聚焦娄底市“电力贷”“材料贷”两个产业集群，采用“一项目一方案一授权”服务方式，通过走访辖内“三大”园区，点对点对接、座谈，当年新增授信金额9.38亿元。截至2024年末，基础客户稳步拓展，较年初增长8.38%；小微企业贷款户数10921户，较年初净增997户，增长9.12%；普惠小微企业贷款余额33.55亿元，增长10.91%，进一步回归了本源，以精准的金融“活水”灌溉实体经济。三是线上服务提效能。坚持数字化服务，依托政府线上“金融超市”、“移动银行”电子设备、手机银行等，深入开展“上门服务”，针对不同客户群体，提供个性化产品解决方案，为客户提供更全面、更专业的服务，全面方位打造24小时金融服务不断档，全年线上贷款发放占比达72%，电子银行替代率94%。

三、突出高位对接，主动动真碰硬，“优”质量固发展

一是搭建政银企平台抓处置。通过主动多次向市区两级党政领导汇报、协调，与娄底金融投、城乡投、万宝投及娄星工业集中区等公司召开洽谈会，并与多家拍卖公司合作，全年累计处置抵债资产8043.60万元，完成全年目标任务的893.73%，完成比率在全省排名第一，累计3年处置抵债资产2.75亿元，变现比率达83%。二是联合法院合力清不良。以开展“不良贷款百日清收竞赛”专项活动为契机，积极与法院协调，在法院设立不良贷款协调专用办公室，专门负责联络、协调、攻关，依法加大表内外不良贷清收。全年不良贷款累计自主现金清收12475万元，完成全年目标任务的277.67%。三是严格考核兑现强问责。针对清收办、支行分别制定了专门的考核方案，并对2022年度以来新形成的不良贷款及以前年度发放形成不良贷款责任人开展核查，对违规操作的员工给予了严肃查处，合规放贷、安全放贷理念逐步形成。

四、强化精细管理，加速经营转型，“增”效益创增收

一是强化财务管理。引入“FTP”核算方式，实行质量和效益取酬的精细化考核机制，对支行进行简易模拟利润考核，让全行员工树立“事事讲成本，人人讲效益”的理念。二是加速网点转型。针对网点效能低、位置相邻、业务量不大的网点进行了撤并或搬迁，并加大五星级网点建设和增添电子机具设备，网点服务效能和盈利能力不断提升。2024年，全行综合费用率21.52%，是近六年来最低水平。三是拓宽增收渠道。重点以代理保险业务、收单商户创收为目的，加强渠道建设，用好“口袋零钱”和“微信提现返手续费”等活动，让低成本资金流转形成闭环，沉淀资金、提高盈利，全年中间业务收入占比提升2百分点。同时加大资金业务创收，全年实现资本利得3785万元，较去年同期增长1087万元，减少税务成本1943万元，投资收益率达到4.1%。