石门农商银行：‌柜员机智识破诈骗，为客户挽回千元损失‌

近日，一名客户神色焦急地走进石门农商银行三圣支行营业大厅，向柜员咨询银行卡无法转账的问题。柜员迅速接过客户的卡和身份证，经过仔细核查，确认卡片状态正常。在进一步询问转账对象和用途时，客户透露自己在网上购买了一辆摩托车，并有一名销售通过微信联系他，要求支付一千多元的购车款，但在转账时遇到了阻碍。

为查明原因，工作人员请客户现场操作转账，就在转账即将完成之际，微信突然弹出提示框，警告对方存在欺诈行为，并拒绝完成转账。这一突发情况引起了柜员的警觉，她敏锐地意识到这可能是一起诈骗案件，并立即与客户展开沟通，建议他尝试联系商家，选择更为安全的货到付款方式。客户听后，想起了之前销售曾通过电话指导他转账的细节，于是决定尝试电话联系对方。然而，电话却始终无法接通，屏幕上甚至出现了“诈骗电话”的醒目字样。这一刻，客户终于恍然大悟，自己差点就落入了骗子的圈套。他感激地对柜员说：“我年纪大了，对这些不太懂，就想着网上能便宜点，没想到差点被骗了，多亏了你啊，小姑娘！”‌

在后期工作中，该行将继续加强柜面反诈服务，时刻提醒客户保持警惕，为客户资金安全筑起一道坚实防线，更好地保护人民群众财产安全。