保靖农商银行：“暖心服务”上门助力退役消防英雄

近日，保靖农商银行清水支行的员工们怀揣着满满的关怀和敬意，走进了一位因受伤退役的消防官兵张勇家中，开展上门办理银行账户及社保卡等“适残服务”，以实际行动传递社会的温暖和对退役军人的尊重。

据悉，张勇曾是消防队伍中的一员猛将，多次参与重大火灾救援行动，为保护人民生命财产安全立下赫赫战功，但却不幸因伤致残而退役。退役后，张勇面临着重新适应社会生活的挑战，而银行业务的办理对他来说更是一道难题。

保靖农商银行清水支行得知这一情况后，高度重视，迅速行动决定为其提供上门服务。当天上午，该行工作人员携带相关设备和资料，驱车前往张勇家中。一进门，工作人员便热情地向其介绍了银行的服务流程和所需材料，并耐心细致地指导他填写相关信息。在办理过程中，工作人员充分考虑到其身体状况，通过调整服务方式、简化流程等措施，确保整个办理过程顺畅无阻。

经过一个多小时的努力，该行工作人员成功为张勇办理了银行账户和社保卡。当接过崭新的银行卡和社保卡时，他激动地说：“真是太感谢你们了！没想到银行还能提供这样贴心的上门服务，让我感受到了社会的温暖和关怀。”

支行负责人表示：“我们深知退役军人为国家做出的巨大牺牲，他们是最值得尊敬的群体。我们有责任也有义务为他们提供更加贴心、便捷的服务。”

此次上门服务不仅是保靖农商银行履行社会责任的一个缩影，也是该行深化“适残服务”理念的具体实践。下阶段，该行将继续深化“适残服务”内涵，不断创新服务方式，为更多需要帮助的人群提供更加便捷、高效、贴心的金融服务，以实际行动践行企业社会责任，为构建和谐社会贡献自己的力量。