2024年11月14日,平江农商银行石牛寨支行成功拦截一起电信诈骗风险事件,为客户避免了财产二次损失。
11月14日上午九点左右,一名客户来柜台询问为何微信转账不成功,当班柜员让其演示一遍,支付后显示“交易存在风险”。
由于当前反电诈形势的严峻性,当班柜员随即就资金的去向进行了简单的询问。客户表示他是做蔬菜贩卖生意,最近准备建一个大棚用于种植蔬菜。在抖音误点相关广告后,有人打电话联系他出售大棚建材,商量好互加微信后进行交易。通过查看聊天记录,发现存在许多有疑问的地方,对方先要求支付500元定金,并表示货到再付尾款。客户支付定金后询问发货进度时,对方又表示必须支付完货款后才能发货,客户准备转账时,微信自动拦截资金,并提示对方账号存在风险。
当班柜员意识到该客户可能遭遇电信诈骗,立即向网点负责人进行汇报。网点负责人在了解到相关情况后,劝阻客户不要着急转账,向其普及电信网络诈骗相关知识并报警。
经过网点人员和公安的耐心讲解,客户幡然醒悟,果断拒绝后续数千元转账,避免了财产二次损失。