昭阳农商银行：听心声办实事，架起服务“连心桥”

近日，昭阳农商银行开展“行长接待日”活动，搭建起零距离沟通的桥梁，听客户心声，办为民实事，解群众心忧。

接待日当天，蔡桥支行行长隆凯早早便来到了营业大厅，热情欢迎每一位前来咨询和办理业务的客户，邀请客户就银行服务、产品体验、业务办理等方面提出问题和建议。主动与客户沟通交流，了解客户的金融需求，隆凯就客户咨询和反映较多的第三代社保卡更换、节假日服务效率提升、存贷款利率调整等问题，面对面逐一进行了解答，并向客户介绍了行内的各项服务和优惠政策，表示将进一步加大对当地农户和小微企业的贷款支持力度，不断完善服务流程，优化客户体验。对于部分现场无法解决的问题，隆凯承诺将持续研究跟进，确保客户需求件件有着落、事事有回应。

该行通过开展“行长接待日”活动，与客户进行零距离对话，有效回应了群众关心关切问题。下阶段，该行将继续践行“金融为民”的初心使命，不断提升服务水平和客户满意度，为营造健康和谐的金融消费环境贡献昭阳力量。