安化农商银行：科技金融滋养“三农”沃土

农信社建立之初，老一辈农信人的形象是背着帆布包，带上公章、票据，凭借手里的算盘和背包，为广大农民送金融服务上门，故群众亲切称呼农信社为“背包银行”。而如今，科技高速发展，各类智能系统接连上线、监管制度日趋完善，“背包银行”也插上了科技“丰羽”，在传承中实现新的发展。

畅通金融服务渠道。“【湖南农信】客户经理***，***-159****6185的贷款申请已预约至您的名下，请及时联系客户进行业务办理。”这是客户使用“线上预约系统”办理信贷业务预约后，系统推送给安化农商银行客户经理的提示短信。近年来，为了给广大客户提供便利、快捷的信贷服务，拓宽客户申贷渠道，安化农商银行紧跟时代潮流，大力推广信贷预约系统，客户可以通过扫描二维码、手机银行、微信公众号等线上平台进行信贷业务预约，由从前客户上门申请贷款转变为客户经理上门服务，进一步畅通了金融服务渠道。为用好、用活线上预约系统，增强受众覆盖面，该行充分发挥点多、线长、面广的优势，全行上下齐发力，一方面不断挖掘私域，通过朋友圈推广、村委网格群等形式加大对微信公众号、微银行、手机银行等预约渠道的宣传。另一方面通过印制客户经理服务公示卡片，在各行政村村委、大型超市等人流集中处张贴公示，提高线上预约系统知晓度。自该系统上线以来，该行已成功受理客户预约贷款343笔，签约金额859万元。

创新推出线上产品。安化县是外出务工人口大县，为探索服务县域经济发展的有效路径，切实解决农户贷款难、贷款慢、贷款贵的问题，该行创新推出了“白名单快贷”“惠农快贷”“公信贷”等一系列线上产品。线上产品的出现有效解决了常年在外务工、双城夫妻等签约不便问题，同时也为广大客户提供了额度高、利率低、速度快的专属线上产品体验。

个体工商户刘某功常年在广西梧州从事玉石首饰零售及批发生意，今年7月，其贷款到期需办理转据手续，但因生意繁忙无法回乡，便让客户刘某功犯了难。该客户与安化农商银行已建立十余年信贷往来，从其创业到不断壮大发展，该行始终相伴支持。在对客户资产及经营情况进行在核实的情况下，该行通过“福祥e贷”系统为客户录入了白名单，指导客户通过手机银行进行线上申请，当日便完成了线上审批、签约直至放款全流程，成功为客户发放30万元贷款，解决了客户流动资金需求，贷款利率较以前更低，业务质效比以前更快，同时为客户节省了往来办理手续的误工、往返路费等附加成本。

产品推出后，该行结合“整村评级授信”走访，将“白名单快贷”“惠农快贷”等线上信贷产品有机结合起来，依据农户家庭实际情况，逐户配置符合农户需求的线上信贷产品，为乡村振兴注入了源源不断的金融活水。截至2024年8月，该行已签订“白名单快贷” “惠农快贷”6581户，合同金额8亿余元。

提升科技金融质效。该行高度重视金融科技运用，一共配置了210台移动营销平板、11台移动背夹移动业务终端，为全行客户经理“迈开腿做营销、走出去做服务”提供了强大的技术支撑，为安化籍在外务工、创业游子送上了家乡银行的信贷支持。

远在深圳市经营手机背板加工厂的年轻老板杨总便是外拓营销的受益者之一。近年来，安化农商银行扎实推进“整村评级授信”工作，逐村逐户上门走访，与地方村委联动，多渠道捕捉、了解农户实际生产生活信贷需求。在此背景下，在深圳市宝安区办厂的杨总与该行取得联系，当时正是其加工厂迁新址和设备更新，从而导致流动资金紧缺。在得知杨总确有信贷需求的情况下，该行奔赴深圳市进行了实地调研，现场通过移动营销平板为客户杨总办理了“聚财宝”贷款50万元。贷款办理后，客户杨总一边道谢一边感慨：“安化农商银行真是政策好、服务优、科技新，真是解了老百姓的心头难啊！”

这只是安化农商银行上门提供金融服务的一个小小缩影，而此间的情景更是每天不断上演。科技发展为安化农商银行信贷支持乡村振兴开启了“加速度”，移动放贷更是充分发挥了该行“短、平、快”的系统审批优势，为金融服务送到田间地头、异地他乡提供了源源不断的科技动能。今年来，该行主动服务在外务工经商办企业的安化籍游子，累计新增授信客户537户，授信金额23336万元；贷款签约客户490户，签约用信金额11263万元，为安化籍在外奋斗的父老乡亲送去了温暖、贴心的家乡金融服务。

在数字经济和实体经济深度融合的时代，安化农商银行充分发挥科技赋能作用，重视新技术、新产品、新工具的开发和灵活运用，不断延伸服务触角，将金融服务送入千家万户。下阶段，该行将继续抓创新、优服务、兴科技，让“背包银行”在科技金融的大舞台上焕发更新、更亮的光彩。