南县农商银行:帮助客户成功反诈

点击数: 时间:2024-07-23 作者:沈延珺 来源:南县农商银行

“之前觉得这都是我自己遭遇的倒霉事,没想到南县农商银行却实实在在的为我着想,避免我再次受骗,帮助我成功反诈,实在是太感谢你们了。”南县农商银行武圣宫支行客户李女士感动的说道。

日前,李女士想通过网上刷单获利来贴补家用,却未曾料到陷入了电诈的陷阱,幸好在南县农商银行武圣宫支行工作人员在回访客户过程中,及时了解到该情况,并立即对该账户采取了管控措施,让李女士的损失降到了最低。在调查中,李女士声称接到来自福建省的警官打来电话,要求她加微信并去当地处理被诈骗的事件。李女士毅然决定前往福建解决该问题,挽回受骗资金。武圣宫支行工作人员敏锐地察觉到这是电信诈骗的新手段,马上替李女士回拨电话了解详情。在该支行工作人员接二连三的询问下,电话另一头的诈骗团伙终于露出马脚,随即挂断了电话,成功帮助李女士阻止了第二次受骗。呆在一旁的李女士耳闻目睹这一切,惊出一身冷汗。感谢武圣宫支行工作人员慧眼识诈,并帮助她成功反诈,避免了自己第二次遭遇不幸。事后,该支行工作人员耐心地对李女士进行思想开导,帮助她缓解焦虑情绪,帮助李女士逐步走出被骗的阴影。

下阶段,该行将通过多种方式和途径,加强对反电诈、反洗钱知识的宣传,进一步提升金融消费者尤其是妇女、老年人反诈意识和能力,帮助其守好钱袋子,护好幸福家。


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