近日,湘潭农商银行羊牯塘支行迎来一位客户。经营辣条批发生意的林老板拖着满满几箱一元硬币前来办理兑换业务,该行贴心高效的服务得到客户点赞。
据悉,林老板日常经营辣条批发业务,长期收到大量一元硬币,日积月累难以存放清点,成了他的烦心事。此次他整理出硬币12000余枚,数量庞大,只能借助拖车运送,自行清点、存放都十分不便。“每天都收不少零钱,越堆越多,店里都放不下了。”林老板说道。
了解客户诉求后,支行工作人员第一时间承接该笔零钱兑换业务。面对枯燥繁琐的清点工作,大家分工配合、有条不紊,逐枚分拣、清点、复核、捆扎,确保账款分毫不差。尽管任务繁重,工作人员全程耐心细致,高效完成全部硬币清点并顺利办理入账。看着清点规整、核对无误的款项,林老板连连致谢:“农商银行真贴心,不嫌业务麻烦,实实在在帮我解决了难题!”
零钱虽小,服务见心。湘潭农商银行始终立足本土、深耕便民服务,用心回应群众急难愁盼。支行以细致务实的暖心举措,把便民服务落到实处,用实实在在的行动彰显本土农商银行的责任与温度。