汉寿农商银行：银行服务有温度 平凡小事暖人心

“多亏了你们，要不我这手机里存的号码全丢了，真不知道该怎么办。”近日，在汉寿农商银行罐头嘴支行营业大厅，郑大爷接过失而复得的手机，连声道谢。

当日，该行工作人员在整理填单台资料时，发现一部遗落的手机。工作人员第一时间将手机妥善保管，并查看监控视频寻找失主身份，通过业务办理预留号码联系失主。随即，郑大爷在家人陪同下赶到网点，工作人员核对信息后，将手机交还到老人手中。

服务无小事，细微见真心。该行将持续强化员工服务意识，把优质服务贯穿于业务办理的全过程，不断提升服务的精度与温度，为客户提供更加安心、暖心的金融服务。