成长

从凤凰农商行一名网点会计，到省联社集中运营中心的一员，于我而言，不仅是工作地点与岗位职责的更迭，更是一场从专注一隅到胸怀全局的深刻蜕变。   

犹记在网点的那些日子，我的工作始终围绕方寸柜台展开，日日与凭证、数据、账务相伴。那时的我认为，守住合规底线、做细业务核算、服务好客户，本职无错、账务无误，便是对工作最大的敬畏。

随着省联社集中运营中心创建工作的推进，我有幸与数十名来自全省各地农商银行的一线同仁共同奔赴全新的工作赛道。初入中心，恰逢项目试运行攻坚最吃紧的阶段，一切从零起步，没有成熟流程可参考，没有固定标准可遵循。我们这群基层出来的从业者，带着一线实操积累的经验，开启了日夜攻坚的征程——白天对接全省各类业务、梳理流程堵点、解答基层疑问；夜晚逐笔复核授权业务、排查潜在风险、打磨操作规范。大家一起复盘问题、交流经验、破解难题，每个人手边那本棕色的工作笔记上都密密麻麻记录着各类疑难业务、风控要点与优化思路，一字一句，都是摸索与沉淀的痕迹。

试运行的两个月，忙碌且充实，艰辛却温暖，是试错打磨的过程，更是认知重塑的过程。深知基层网点办事不易，面对各地柜员的咨询与困惑，我们耐心沟通、细致答疑，在严守合规风控底线的同时，兼顾业务办理效率，力争最大程度为基层减负。面对系统迭代、规则更新的压力，我们快速吃透业务规则、掌握系统操作，极大缩短业务办理时间，只为让集中运营这项已是行业共识的改革举措能平稳落地、顺畅运行。也是在这段攻坚历程中，我真正读懂了集中运营的意义——基层网点工作是守住一方柜台的安稳，而省级集中授权是守住全省业务的风控关口，是搭建起省联社与基层网点之间最坚实的沟通桥梁。这份责任，重若千钧。

时光淬炼，步步成长。从试运行初期的磕磕绊绊，到如今流程清晰、标准统一、运转顺畅；从临时场地的并肩坚守，到新址新环境的规范履职，集中运营中心终于步入正轨，而我们这些来自三湘四水农商一线的伙伴们，也在这里因改革相聚、为坚守同行，互帮互助、共同成长。如今的我们，熟知各类柜面授权业务场景，懂得兼顾效率与风控的平衡之道。面对复杂疑难业务，不再手足无措，而是能够冷静梳理逻辑、精准处置问题。我渐渐明白，集中授权工作，快是底线，要高效响应基层需求、缩减客户等待时长；准是核心，要精准甄别风险、规范审核标准、严守合规红线，不放过一丝隐患。

道阻且长，行则将至。站在全新的起点，我们始终保持热忱与敬畏，坚守合规底线，持续精进本领，扎根集中授权岗位，深耕运营管理工作，在湖南农信系统稳健发展的浪潮中逐光前行。

（凤凰农商银行  杨群慧）