金秋送爽,丹桂飘香。在中秋佳节来临之际,为进一步传承本土银行温度、深化银客情谊、倾听客户真实金融需求,保靖农商银行清水坪支行组织开展节前客户走访慰问活动,对辖区内长期支持支行发展的重点优质客户逐一上门拜访,送上节日祝福与诚挚问候。
走访过程中,支行工作人员走进商户门店、深入客户家中,与大家面对面促膝交谈、畅叙家常,详细了解客户近期生产经营状况、家庭生活情况,认真倾听客户对支行业务办理、网点服务、金融产品的真实感受与意见建议。每到一处,工作人员都为客户送上中秋慰问品,对客户多年来的信任与相伴表示衷心感谢,让客户在节日前夕感受到来自本土农商行的真切关怀。
结合秋季金融风险防范要点,走访人员还现场为客户普及电信网络诈骗典型套路、大额资金安全注意事项、手机银行便捷操作技巧等实用金融知识,耐心解答客户在日常业务办理中遇到的疑问,将金融服务真正送到客户家门口。
作为扎根乡镇的本土金融机构,清水坪支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不局限于单纯的业务往来,更致力于做有温度、懂民情、贴民心的百姓银行。此次中秋走访,以感恩回馈为出发点,以情感联结为纽带,进一步拉近了与核心客户的距离,也为支行后续优化服务供给、提升服务质效收集了宝贵的一线意见。
下一步,清水坪支行将以此次节日走访为契机,持续深耕本土市场、做实客户维护,把客户的认可与期待转化为工作动力,以更精细、更暖心、更高效的金融服务回馈广大客户,全力守护地方百姓金融福祉,助力地方经济平稳发展。