郴州农商银行：积极开展社保卡集中办理服务

近日，借助湖南省人社厅跨行注销社保关系业务上线的便民新政，郴州农商银行五盖山支行积极开展社保卡集中办理服务，下沉村组一线、做实便民举措，高效推进社保便民服务落地见效。

此前，村民办理社保卡换发、社保关系跨行转移业务，需要前往原发卡机构注销社保关系，流程多、来回跑，办事十分不便。针对这一实际问题，省人社厅推出跨行注销社保关系新功能后，五盖山支行及时组织员工学习新政、熟悉全套办理流程，主动对接乡镇、村组两委，提前摸排辖区村民社保信息，精准梳理群众办事需求，优化服务模式，打通业务办理堵点。

为方便村民就近办事、集中办卡，支行采取“网点受理+村组联动”的服务方式，通过村广播、村民微信群、村干部上门通知等方式，向村民宣传新政便利和办卡须知。办理现场，工作人员全程提供咨询答疑、资料审核、开卡办理等一站式服务，同时结合乡村群众实际需求，细致讲解社保卡养老金领取、医保结算、日常缴费等实用功能，同步普及账户安全、金融反诈等知识，切实帮助村民懂卡、会用卡、安全用卡，让社保卡真正成为服务群众的“民生便民卡”。 

此次集中办卡服务，有效解决了群众社保办事繁琐、往返跑路的实际问题，切实把社保便民政策和基层金融服务送到群众身边。下一步，五盖山支行将持续做好社保卡后续维护、待遇领取对接等配套服务，持续下沉服务、贴近民生，持续做好乡村普惠金融便民服务。