安化农商银行：警银联动精准反诈 坚守阵地守护民财

为持续压实金融反诈主体责任，筑牢基层金融安全防线，切实守护群众财产安全，近日，安化农商银行长塘支行充分发挥网点前沿哨点作用，凭借员工敏锐的风险识别能力和高效处置举措，联动辖区派出所成功拦截一起虚假贷款类电信网络诈骗，有效守护了群众资金安全。

日前，客户周先生到该行办理业务时，向柜员展示微信聊天记录，称准备通过微信好友办理网络贷款。对方在聊天过程中刻意温情诱导，多次指引其到银行开通手机银行。网点柜员凭借日常反诈培训积累的工作经验，敏锐察觉聊天内容疑点多、套路典型，高度疑似虚假贷款诈骗。工作人员立即对客户开展反诈警示教育，耐心讲解网贷诈骗常见作案手法，及时劝阻客户不要轻信陌生网友贷款信息，并依规对其账户采取非柜面交易限制措施，劝导客户删除可疑好友，初步化解资金风险隐患。

次日上午，周先生再次来到该行办理取现业务，声称银行卡受限无法线上使用，计划将资金取出转存其他银行，以便恢复线上交易功能。经办柜员在核验客户手机信息时，发现周先生已重新添加诈骗人员微信，再次陷入骗局圈套，资金被骗风险极大。网点工作人员立即再次细致开展反诈劝导，逐条拆解诈骗套路，提醒客户高度警惕，但客户依旧执意办理取现业务。

为坚决守住群众“钱袋子”，杜绝资金损失，网点果断启动警银联动应急处置流程，第一时间报警求助。辖区民警迅速到场核实情况，通过查阅聊天记录，明确判定对方为诈骗分子，并现场对客户开展深度反诈宣传，普及虚假贷款、网络刷单、熟人诱导等高发诈骗类型，彻底打消客户侥幸心理。

在银行工作人员与公安民警的联合劝导教育下，周先生终于认清诈骗本质，放弃了取现转账操作，及时挽损3.4万元。此次成功阻诈，充分展现了该行一线员工扎实的反诈履职能力和高度的责任担当，切实发挥了基层金融网点反诈第一道防线作用。

下一步，安化农商银行长塘支行将持续坚持“金融为民”理念，常态化开展厅堂反诈宣传、强化全员反诈技能培训，持续深化警银联动协作机制，不断织密织牢反诈防护网络，全力守护辖区金融安全与群众财产平安。