娄底农商银行：给冰冷的硬币铺上农商温度

近日，年过七旬的容大爷拎着几个沉甸甸的麻布袋，走进娄底农商银行营业厅。袋子里，是他多年卖菜、收废品积攒下的硬币，近1万元。

面对这笔“沉甸甸”的存款，营业厅工作人员没有片刻犹豫，灵活调配人力，一边增设弹性窗口，抽调柜员、会计主管组成“临时清点小组”，专窗专人力保硬币逐枚过眼；一边维持其余窗口正常运转，确保排队客户不等候、基础业务不断档。清点现场，工作人员发现硬币虽已按面额粗略分装，但其中夹杂着少许残损币、游戏币，甚至有几枚外币。为护住老人的每一角钱，蹲在柜台后一枚枚摩挲、辨听、分拣，用指尖的“笨功夫”换账面的“铁数据”。

前后历经几个小时后，全部硬币清单完毕，合计金额1.05万元，全额存入刘大爷新开的定期账户。存款办妥那一刻，容大爷攥着存单连声道谢：“没想到你们真的一枚枚数，真热心！”

硬币数的是耐心，守的是民心。在娄底农商银行看来，金融服务没有“高端”与“琐碎”之分，只有“做到”与“做不到”之别。下阶段，该行将继续深耕社区、扎根乡村，以“不怕麻烦、不嫌琐碎、不拒小零”的真心态度，把柜台搬进百姓心坎里，让有温度的金融细流、润泽娄底大地的每一个街角村落。