9月1日开学日,湘潭天易农商银行组织各支行分批进驻辖区中小学,在校门通道、食堂入口等家长必经区域设立便民服务台,现场为家长办理电子社保卡申领激活及金融账户关联,同步开展金融知识普及。
针对乡镇学生普遍无独立手机、社保卡由家长代管的实际情况,该行以“家长手机代办、刷脸即绑”为操作路径,安排工作人员一对一指导,电子社保卡激活、金融账户关联全流程当场办结。家长在送学间隙即可完成办理,无需另行前往网点。初一学生家长李某表示:“原本计划抽空去网点办理,没想到在校门口几分钟就办好了。”
电子社保卡作为实体社保卡的线上形态,目前已逐步覆盖医保结算、就医购药、公交出行等高频场景。湘潭天易农商银行选择开学日集中办理,既让家长和学生在第一时间用上相关功能,也借这一窗口将基础金融服务前置到校园场景。
值得关注的是,该行将反诈宣传嵌入办卡流程——不另设展位发放传单,而是利用家长等待刷脸的间隙,以情景问答方式向学生讲解“陌生链接不点、个人信息不露、验证码绝不告知他人”三项基本准则,并明确“凡电话索要验证码、以家长遇险为由要求独自离校的,一律不予理睬、立即报告老师”。办卡场景为反诈教育提供了自然切口,学生听得进、记得住。
自2016年挂牌开业以来,湘潭天易农商银行服务半径持续延伸:从批量发卡到户,到“福祥e站”进村、赶集日流动驻点,再到此次将便民柜台搬进校园。十年间,该行将金融服务从营业大厅一步步延伸到集市、村部和校门。下一步,该行将继续以乡镇居民高频聚集场景为节点,持续拓展服务触达的边界。