保靖农商银行：一伞遮风雨 服务暖万家

“雨这么大，正发愁怎么回家呢，还给我们准备雨伞，真是想得太周到了！”，收到保靖农商银行水田支行工作人员发放爱心雨伞的龙大叔，脸上露出了舒心的笑容。

近期，保靖县域天气多变，短时阵雨、骤晴骤雨的突发天气频发。不少群众在网点办理完金融业务后，常常遭遇突如其来的大雨，被困网点无法出行，面对滂沱大雨束手无策、心生焦急。

故此，水田支行提前预备便民爱心雨伞，无偿给有需要的群众使用，并会贴心提醒大家雨天路滑、注意出行安全，“大叔，可以先休息一下，着急回去这里有雨伞，回去路上小心路滑。”句句朴实的叮嘱、一个个暖心的举动，瞬间驱散了雨天带给群众的不便与焦虑。仅8月24日当天，该支行便累计向群众送出爱心雨伞30余把。

保靖农商银行各支行皆设置有“爱心便民区”，并将爱心雨伞、便民饮用水、等候座椅、老花镜等便民物资配备俱全。对于偏远山区的农村群众而言，银行网点不仅是办理金融业务的窗口，更是家门口的便民服务港湾。

一直以来，保靖农商银行深耕本土乡土，坚守普惠金融初心，始终践行“以客户为中心”的服务理念。一把小小的爱心雨伞，看似是细微的便民举措，却是金融温度最真切的传递。从雨天应急送伞、日常便民等候到各类贴心民生服务，保靖农商银行于细微处见初心、于小事中显担当，跳出传统金融服务的边界，把便民服务、暖心关怀融入群众日常生活的方方面面。未来，该行也将持续聚焦群众急难愁盼，持续优化服务细节、升级便民服务体系，以点滴暖心行动筑牢民生服务底色，做有温度、有情怀、有责任的本土金融主力军，用普惠微光照亮群众美好生活之路。