残币兑换进夏夜 现金服务暖乡邻——醴陵农商银行孙家湾支行开展残损人民币专项回收活动

为切实打通便民金融服务“最后一公里”，近日，在孙家湾镇龙虎湾村“金秋夏夜邻里聚，党群服务润乡情”主题活动现场，醴陵农商银行孙家湾支行员工下沉乡村一线，开展残损人民币专项回收及金融知识宣传活动，把暖心金融服务送到群众家门口。

活动开始前，工作人员提前布置便民服务摊位，备齐兑换设备及宣传资料，有序接待前来咨询、兑换的村民及周边商户。不少村名都带着家中积攒许久的皱损、缺角的纸币赶来，原本还在担心这些“破钱”没法正常使用，没想到在家门口就能完成兑换。

活动现场，工作人员严格遵循人民币残损兑换标准，细致核验残币破损程度，耐心向村民讲解兑换政策，坚持“便民利民、应兑尽兑”的服务原则，高效完成残币清点、核验、兑换全流程，让大家手中的“旧零钱”变身“崭新钞”。

依托夏夜人流集中的有利契机，工作人员主动走进群众当中，向过往村民发放金融宣传折页。面对面讲解人民币防伪辨识、现金规范使用等金融知识，解答群众日常现金使用疑问，用通俗易懂的方式普及金融常识，有效提升了乡村居民金融风险防范意识。现场互动频繁、氛围热烈，接地气的宣讲方式获得了村民们的一致好评。

残币兑换解民忧，暖心服务聚民心。本次夏夜便民服务活动，将普惠金融服务融入乡村烟火生活，切实拉近了金融服务与基层群众的距离。下一步，该行将持续立足本土、深耕乡村普惠金融，常态化开展下乡便民服务，不断延伸服务触角、细化服务举措，全力守护群众“钱袋子”，营造干净、畅通、安全的乡村现金流通环境。