临湘农商银行：耐心兑换零钞 客户暖心“打卡”

8月11日，临湘农商银行金桥路支行迎来一名商户客户，携带十万元零散货款前来存款。钱款票面繁杂、零钱居多，还夹杂大量破损纸币，清点工作难度大、耗时长。

柜员唐婧鑫、何白茹主动接手业务，快速分工协作：一人分拣初点，一人复核校验，逐张鉴别真伪、整理规整，耐心粘补、兑换残损钱币。一整个上午，两人埋头清点，操作规范细致，账目反复核对，全程有条不紊。

等候期间，客户没有催促抱怨，看着柜员认真忙碌的模样，内心满是感动，拿出手机拍下柜台工作画面，以镜头记录这份优质服务，用独特方式为银行服务点赞。

经过一上午细致清点，十万元零散现金精准存入账户。办完业务后，客户连连致谢：“这样的服务，让人踏实又暖心。”

细微琐事彰显服务底色，真心服务温暖群众人心。临湘农商银行始终用心对待每一笔繁琐业务、真诚服务每一位客户，客户主动拍照打卡，便是对一线金融服务最真挚的认可。下一步，支行全体员工将持续坚守岗位，不怕繁琐、贴心办事，用心守护百姓资金，让有温度、接地气的金融服务惠及更多群众。