作为洪江农商银行塘湾支行的一名普通员工,我时常在想,我们每天在柜台里敲击键盘、核对账目,究竟是为了什么?直到那天,我背着沉甸甸的移动制卡设备,跟着同事深一脚浅一脚地走在进村的泥泞山路上,才真正找到了答案。
那是一位常年卧床的残疾老人,因为身体原因,无法亲自到网点办理第三代社保卡置换。得知这个消息后,我们立刻收拾好设备,踏上了前往老人家的路。山路崎岖,设备很重,汗水湿透了衣背,但当我们推开老人那扇斑驳的木门,看到他眼中闪过的惊喜与期盼时,所有的疲惫仿佛瞬间消散。
在老人的床前,我半蹲着身子,小心翼翼地为他核对信息、采集人像。当机器“吐”出那张崭新的社保卡时,我把它轻轻放在老人手里。那一刻,我感受到的不是一张塑料卡片的重量,而是一个家庭对未来的安心。家属紧紧握住我的手,用带着浓重乡音的方言一遍遍地说着“谢谢”。那一声声感谢,像一股暖流击中了我心底最柔软的地方。
回程的路上,看着车窗外连绵的青山,我忽然明白,我们跋山涉水送去的,不仅仅是一项金融服务,更是党和政府对特殊群体的牵挂,是我们农商人“金融为民”的初心。
未来的日子里,只要乡亲们有需要,哪怕山高路远,我和塘湾支行的同事们依然会毫不犹豫地背起行囊,把这份带着温度的金融服务,送到每一个需要我们的床前。