通道农商银行：下沉服务重心，把金融便利送到百姓家门口

连日来，通道农商银行县溪支行组织工作人员深入辖区各村组，走进农户家中，开展入户走访调研与金融知识宣讲活动，将便民金融服务延伸至乡村一线。

走访过程中，工作人员与村民围坐交谈，以拉家常的方式拉近距离，细致了解家庭生产经营、日常收支、创业就业及养老储蓄等实际情况。针对农户在信贷融资、惠农贷款、社保卡使用、存款理财等方面的问题，逐一记录并及时回应，为下一步精准优化涉农金融产品提供了第一手依据。

在充分沟通的基础上，工作人员同步开展金融知识普及。围绕农村地区多发的电信诈骗、虚假理财、冒充客服等骗局，详细拆解常见套路，提醒村民增强防范意识，守好资金安全。同时，重点推介惠农贷、创业经营贷、农户信用贷等低息信贷产品，就贷款流程、担保政策等作了细致说明，并现场指导老年客户使用手机银行办理缴费、转账、查询等基础业务。存款保险和征信保护相关知识也在交流中一并宣传，引导群众树立理性储蓄、合规借贷的观念。

除了信息收集与知识宣讲，走访团队还主动提供社保卡激活、挂失办理、存取款咨询等上门服务，切实解决农村群众特别是老年群体和留守家庭办事路程远、行动不便等实际困难。针对种养大户和小微个体经营者的资金周转需求，支行进一步优化信贷服务流程，降低融资门槛，压缩审批时限，确保金融服务更加高效便捷。

此次入户走访是通道农商银行县溪支行服务乡村振兴的一项常态化举措。下一步，支行将持续下沉服务重心，建立健全定期走访机制，深耕乡村普惠市场，以更加务实、更具温度的服务助力农户增收和乡村产业发展，用实际行动践行地方银行的责任与担当。