会同农商银行:一面锦旗,服务无界

点击数: 时间:2026-07-20 作者:张永 来源:会同农商银行

“最美百姓银行,热心为民服务”——这面锦旗,挂在会同农商银行广坪支行的营业厅里,格外醒目。送锦旗的是贵州天柱县地湖乡地湖村的小吴。这面跨越省界的锦旗,背后是一个关于“500元钱”的暖心故事。

广坪镇地处湘黔交界,平日里,地湖乡的老百姓赶集、办事,抬脚就跨过省界来广坪支行办业务是常事。前几天,小吴揣着外地卡来取钱,办完事就匆匆走了。可谁也没想到,这趟“跨省取钱”差点让他损失了500元。

那天傍晚,柜员清点结算时发现现金盒里静静躺着500元。支行行长周鹏得知后,当即翻查当天每一笔业务流水,又调出监控视频一帧帧比对,最终锁定是一位持外地卡取款的吴姓客户。

可外地卡只有姓名,查不到联系方式。周鹏和同事问遍了广坪镇每一个村子,都说没这个人。“吴姓在贵州地湖乡是大姓!”周鹏猛然想起,立刻托人逐个询问地湖乡的几个村支书。几经辗转,地湖村传来消息:“我们村有个叫这名的。”通过监控截图比对确认后,周鹏拨通了小吴的电话。

“请问是小吴吗?您前几天来取钱,有500元落在我们柜台了,方便时来拿一下。”

电话那头,小吴愣住了。那天取了钱急着办事,后来发现少了500元,还以为是赶集时掏丢了,压根没往银行想。“真没想到,他们比我还着急,一家家问过来硬是找到了我!”小吴感慨道,“钱不算多,可这份心,比金子还重!”

500块钱不算大数目,可对乡亲来说,每一分都是辛苦钱。从柜台清点到跨省找人,再麻烦也得做,因为客户利益无小事。未来,会同农商银行将一如既往办好每一笔业务,用真情服务温暖每一位客户,做大家认可的“邻里银行”。

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