临澧农商银行：存保宣传进商户 守护资金促发展

为持续普及存款保险知识，筑牢群众金融资金安全防线，切实守护百姓“钱袋子”，今年以来，临澧农商银行创新宣传模式，将存款保险宣传工作与商户运维、乡村金融服务、整村授信等日常业务深度融合，把精准、暖心的金融科普服务送到千家万户，以扎实的普惠金融举措护航地方经济稳健发展。

走访入户送科普，商户服务实现双向赋能。为破解传统存保宣传形式单一、覆盖面有限的问题，该行电子银行专班立足辖区商户经营特点，依托常态化商户走访机制，推行“商户运维+存保宣传”一站式服务模式，实现一次上门、双重赋能。走访前期，工作人员提前配齐存款保险明白卡、宣传折页等科普物料，做好充分准备；走访过程中，在细致排查福祥e支付设备故障、了解商户经营收款需求、优化收单服务的同时，面对面为商户经营者解读存款保险核心政策，耐心解答“农商银行存款是否安全”“存款保险是否需要个人缴费”“存款保障范围及赔付标准”等群众高频疑问，破除商户金融认知误区。

“以前只看到银行门口的存款保险绿色标识，一直不清楚具体含义，现在工作人员上门细致讲解，不用我们跑腿咨询，一下子就弄懂了，存钱、经营回款都更放心了！”福满市场干货批发商户张姐对该行上门式科普服务连连称赞。据统计，二季度该行通过商户专项走访渠道，累计发放存款保险宣传折页800余份，覆盖各类收单商户600余户，高效实现商户服务提质与存保宣传落地的双向到位。

乡村站点传政策，打通惠民服务最后一米。针对农村地区老年群体居多、识字率偏低、金融知识获取渠道有限的特点，临澧农商银行充分发挥辖内福祥e站乡村金融服务阵地作用，将其打造为村级存款保险宣传前沿窗口，打通乡村金融科普“最后一米”。二季度，该行统一向全辖福祥e站配送宣传物料，组织站点负责人开展存款保险专项培训，精准讲解政策要点、通俗解读技巧及常见问题应答规范，培育了一批本土化、接地气的乡村义务金融宣传员。

太浮镇王化村福祥e站负责人老陈是当地资深的“乡村金融管家”，也是村民身边的存保科普员。老陈依托地缘、人缘优势，用本地方言为村内留守老人宣讲存款保险政策，摒弃晦涩的专业术语，用通俗易懂的家常话解读金融保障知识，让老年群体听得懂、记得住、信得过。“年纪大了看不懂书面政策，多亏了老陈耐心讲解，现在我们都清楚存钱有国家保障，心里特别踏实。”村民王大妈说道。本土化的宣讲方式，有效消除了乡村群众的金融顾虑，切实提升了农村居民的存款安全意识。

场景融合提质效，普惠金融服务走深走实。在二季度存款保险宣传工作中，该行坚持“融入业务、贴近群众、立足实效”的工作思路，打破宣传与业务割裂的工作模式，将存保科普全方位融入收单商户维护、福祥e站日常运营、整村授信入户走访等核心业务场景，构建起“处处有宣传、时时有服务、人人有感知”的常态化宣传格局。二季度，该行累计投入宣传人员60余人次，发放线上线下宣传折页3000余份，科普覆盖群众近万人次。系列宣传活动贴合群众需求、宣讲务实精准，全程零投诉、口碑佳，切实让广大群众读懂存款保险政策、筑牢金融安全认知，存保宣传与普惠服务融合成效显著。

下一步，临澧农商银行将持续坚守普惠金融初心，把存款保险宣传作为常态化、长效化重点工作，持续将科普宣传嵌入厅堂服务、商户走访、站点巡检、入户授信等各类日常服务场景。始终秉持“业务开展到哪里，存保宣传就延伸到哪里”的服务理念，以精细化、接地气的金融科普服务，常态化守护人民群众资金安全，持续夯实金融惠民根基，为地方金融环境稳定、实体经济高质量发展注入源源不断的金融力量。