连日来,新宁农商银行特训营模拟支行成员深入沿街商铺和小微企业,扎实推进普惠金融走访活动。聚焦贷款融资、收单结算等核心业务,他们与客户面对面交流,倾听心声,切实解决经营难题。
春风路的郑老板近期筹备新店开业活动,装修进货急需周转资金。由于不了解银行放款流程,他担心贷款手续繁琐、放款慢,抗拒去银行贷款。走访的客户经理了解情况后,当场为其收集资料,推荐了我行的经营贷。仅一天时间,20万元信用贷款就成功到账。“真没想到,银行主动上门,还这么快就解决了我的燃眉之急!”郑老板连连称赞。
在办理贷款的同时,客户经理了解到郑老板之前的收款码存在到账不及时、对账麻烦的问题,便专门为其定制收单方案。为他办理了我行收款码,支持微信、支付宝、信用卡等多种支付方式,资金T+1自动结算,还能享受手续费优惠。如今,该店交易便捷,账目清晰,经营更为高效顺畅。
“走访不是走形式,而是要真正沉下心、用心倾听,切实帮到位。”模拟支行成员表示,下一步将持续深化网格化走访机制,让金融服务更具温度、更有力度,切实做好商户身边的“金融顾问”。